7月12日上午，下港派出所收到一面题为“热情服务 为民解忧”的致谢锦旗。

　　下港派出所接到群众求助：“自己没有户口，无法办理低保。”民警高度重视，通过了解得知，该妇女张某英，1961年因结婚从范镇婚迁到下港镇上里村，其对象叫赵某银，现已去世多年。丈夫去世后，张某英开始外流，去向不明。4年后，村里为了减轻三提五统压力，将张合英户口注销，张某英现与莱芜市杨庄镇杨某胜一起居住、生活多年，两人至今没有领取结婚证，张合英一直处于无户口状态，现因无户口至今无法办理低保手续，因此到下港派出所求助。下港派出所民警通过调查走访原村群众，查找人口登记表，调查莱芜市杨庄镇派出所未落户情况等相关证明手续，为张某英办理了户籍补录。张某英对公安机关的服务表示非常满意，为表示感谢之情，特邀请村书记见证，到派出所送锦旗致谢。