（记者 杨永霜）今年以来，泰安市规划局结合文明城市创建，强化措施，优化服务，大力提升规划审批服务效能，局政务服务中心窗口连续两个季度荣获“红旗”窗口称号，窗口工作人员先后获得“十佳共产党员标兵”“共产党员先锋岗”“先进个人”等荣誉称号，受到市政务服务中心和服务对象的一致好评。

　　该局窗口为进一步提升服务效能，按照“两学一做”要求，严肃纪律规矩，大力推行微笑服务，倡导文明用语，深化细节服务，规范一言一行，让办事群众时刻感到温馨温暖。同时，进一步优化审批流程，压缩审批环节，精简申报材料，严格落实建设项目容缺预审制度。对市政府确定的重点工程、重要招商引资项目以及涉及群众利益、公共利益的报建项目，实行跟踪服务制度，急事急办，特事特办。截至目前，共受理建设项目887项，核发“一书三证”441件、规划条件71件，审查(批)意见通知书426件，群众满意率达到100%。