突出阵地建设，加强沟通交流。徐家楼街道加强和创新虚拟社会的管理，着力强化包括政府部门网站、教育文化类网站在内的网络主流阵地建设，不断完善网上信息公开平台体系，主动公开政策、财政、公共服务等信息，进一步形成报网互动的多形态发布系统；加大经费投入和人员保障，加强“魅力徐家楼”等重点网站建设，强化权威信息发布、政策解读功能，充分发挥宣传党和国家方针政策的主渠道作用。培育健康向上的网络文化，引导网民理性发言。

 

　　完善三项制度，把握舆论主动。一是完善信息发布制度，防止舆论危机传播。高度重视网络社情民意，及时主动回应社会和群众关切。建立网上新闻发言人制度，适时组织网上信息发布，满足人们对公共信息的需求。二是完善信息交流制度，防止网上无序炒作。充分发挥网上评论队伍作用，积极组织网宣员参与网上跟帖和讨论，扩大网上主流声音，围绕时政新闻热点和网上热点难点问题，组织发表政策解读文章与正面评论，正确引导网上舆论导向。三是完善工作考核制度，提高网络处置实效。切实落实互联网突发事件处置由“党委政府领导、宣传部门协调、涉事单位具体处理”的格局。建立网络新闻发言人网络论坛评论、回复考核制度，要求事情处理单位及时解决，主动回应，力争及时解决网民反映的问题。

 

　　加强队伍建设，提高引导水平。抓好网络新闻发言人队伍建设，使新闻发布逐步向网络延伸，就群众关心的问题、事件等，及时发布权威信息，澄清不实传言，正确引导网络舆论；抓好网络评论员队伍建设，培养一支政治素质好、网络技术高的舆情收集员和评论员队伍，及时关注街道内外重点网站与论坛，一旦发现不健康网站和负面舆情，及时上报网管部门，同时做好跟帖工作；培养本地“网络意见领袖”，关注本地论坛、博客、QQ群等，建立沟通交流机制，积极争取为我所用。

(责任编辑：吴珊)