(实习记者 郑娇娇)近日,记者从泰安市住房公积金管理中心了解到,为保证住房公积金充分发挥作用,泰安市住房公积金管理中心从政府机关单位、医疗卫生、文化教育、大型企业等行业聘请了26名社会监督员,对服务窗口实行阳光监督。 据了解,26位社会监督员监督的范围包括:市公积金中心窗口及公积金业务银行网点、市公积金中心网上办事大厅、12329热线的服务质量,以及公积金政策披露和实施效果。与以往该中心聘请的行风监督员不同,26位社会监督员的身份不向该中心科室和员工公开,他们通过不定期到现场、打电话、上网等方式,对工作人员的服务态度、办事效率、纪律考勤、廉洁从业等方面进行监督检查,并通过《社会监督员监督检查情况反馈表》和书面汇报等方式向该中心通报监督结果。 (责任编辑:张鹏)
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