3月3日,泰安市工商局、泰安市消费者协会对外发布2016年消费维权情况大数据。去年,全市各级工商、市场监管部门和各级消费者协会立足职能,强化消费维权,努力营造安全放心的消费环境,取得了明显成效。全年开展6项专项整治,共查处侵犯商标专用权行为案件78件,广告违法案件20件;取缔非法加油站点14座;查处农资违法违章案件144件;共受理消费者申投诉4200多件,为消费者挽回损失258.7万元。

　　2016年,泰安市工商部门民生领域执法工作实现新突破,主要开展了6项专项整治。

　　针对部分公用企业限制竞争和垄断行为突出问题,实行市、县联动、合力攻坚,查处公平交易执法案件26件。查处侵犯商标专用权行为案件78件,广告违法案件20件。网络市场监管方面以推进线上线下一体化监管为目标,核查平台网店969户,非法主体网站27户,网上经营主体建档16458户。坚决落实大气污染防治部署,开展成品油集中抽检5次,全市474座加油站实现了抽检全覆盖,共抽取样品1148个,取缔非法加油站点14座,不合格样品42个,全部进行了立案处理。组织农资商品质量定向监测15次,查处农资违法违章案件144件。

　　扎实推进流通领域商品质量抽查检验工作,对儿童服装、鞋帽、针纺织品、纸制品等8大类205个批次商品组织了抽查检验,检验发现不合格商品25批次。

　　认真处结消费者投诉举报。截至目前,全市共建立12315“一会两站”1525个,为快速方便地处理消费者投诉举报奠定了基础。为了给消费者搭建消费维权绿色通道,在泰安银座商城、中百大厦等17家单位开通了“12315消费维权直通车”,落实首问负责制和赔偿先付制度,督促企业切实履行消费维权第一责任人职责。