为了保护客户权益，确保寄递渠道安全，泰安市在去年曾推出“寄递通”服务。记者了解到，这是一款APP软件，快递员收发件时，都要使用该系统记录收发件信息。

　　2016年3月，泰安市公安局岱岳区分局投入资金，开发了一款专门用于落实收寄身份，物品信息核查、实名登记的“寄递通”APP软件。据悉，所有的快件经过采集运输、寄递客户身份、物品信息等基础数据流程后，快递员才能揽件派送。目前，全市已经推开，快递员上门收件时需要按照软件的要求进行登记，而且快递员终端设备不会留存市民的信息。

　　28日，泰安圆通快递员刘涛打开他的“寄递通”，记者看到，该系统名为“寄递物流治安管理系统”，内容主要分为收寄登记和投递登记量等板块。快递员点击收寄登记，便出现信息填写页面，有7项信息需要填写，包括物品的名称、证件类型、证件号码、运单编号、收件地址、寄件人电话、收件人姓名，下方还需要上传寄件人的身份证、物品开箱验视、运单的相关照片。“现在越来越规范了，只是收件时需要更多的时间。”刘涛说。

　　当然，该软件在使用过程中也遇到了一些问题，有快递员表示，不少市民对于这项服务的接受度还不是很高，不少人看到快递员给自己的身份证拍照就不同意。“希望大家都能理解支持，这样做也是为了保护客户的隐私。”快递员说道。