近日，市民林先生拨打12345民生服务热线反映，在长城西路南首，路西侧有一条河流，最近一段时间，他路过时发现河水非常浑浊，呈淡绿色，而且还散发出刺鼻的气味，他怀疑有企业向河里排放了工业废水，导致河水受到了污染，希望相关部门能够进行调查和处理。

　　林先生告诉督办员，大概从一个月前开始，不知道是什么原因导致河水变得越来越脏。“现在这条河变得又脏又臭，直接影响了城市的整体环境，希望问题能够尽快得到解决。”林先生说。

　　3月21日，根据林先生所反映的情况，督办员到现场进行了查看和核实，只见河水呈淡绿色，河里还漂浮着塑料袋等生活垃圾，而且河水所散发出来的气味非常难闻，从此经过的市民纷纷掩鼻。附近的一名居民称：“若是不能及时查明原因和解决问题的话，那么随着气温的升高，河水所散发出来的气味可能会更加难闻。”

　　针对这一问题，督办员与岱岳区政府取得了联系。在详细了解了情况后，岱岳区政府相关工作人员立即展开了调查。经调查，该河河水呈淡绿色，散发出刺鼻气味并非是企业排放的工业废水，主要是由于生活污水管网配套不完善、生活污水治理设施未建设，周边居民生活污水未经处理直接外排。随后，岱岳区政府相关工作人员与司家庄社区工作人员一起向沿街各商家说明了情况，要求商家禁止向河内倾倒生活垃圾，下一步还将继续跟进此问题，杜绝河流受到污染。