4月30日12时54分许，在南天门附近的盘道上，一名男性游客在爬山途中突发心脏病，身体极度不适，致使这名游客半躺在盘道上无法继续行走。情况紧急，泰安消防泰山中队的消防官兵接到警情后，带着救援担架等救援设备就赶往了现场。“我们到场后，初步询问得知，这名游客登山过程中过度劳累，体力透支，而且他中午也没有吃饭，导致突发心脏病，我们抵达现场时他正半躺在盘道上，无法行走。”参与救援的消防官兵介绍道。

　　红十字会的医生在现场对这名游客进行了初步的医疗救助，这名游客的情况基本稳定。为了让这名游客及时得到进一步的救治，消防官兵将突发心脏病的游客转移至救援担架上，抬着他向南天门索道站走去。其他登山游客看到有人急需救援，自觉地往盘道两侧躲闪，在登山盘道上让开了畅通的道路。还有的游客赶上前来，帮着消防官兵一起抬担架。仅用了半个多小时的时间，13时31分许，救援人员顺利将这名突发疾病的游客送上早已等候在中天门索道站的120急救车。